FAQ
Nos questions les plus fréquentes.
C'est un matelas hybride combinant mousse et ressorts ensachés. L'industrie adore les termes compliqués, mais en gros : vous avez le confort douillet de la mousse pour l'accueil, et le soutien dynamique des ressorts pour ne pas vous enfoncer. Le meilleur des deux mondes.
Parce que l'achat de matelas est devenu trop compliqué, trop cher et trop ennuyeux. Amellia existe pour simplifier tout ça : un seul modèle parfait, un prix juste, pas de blabla marketing inutile. Juste du bon sommeil.
Absolument pas. La sécurité est notre priorité. Nous utilisons une chaussette ignifuge en coton et rayonne, sans fibre de verre ni produits chimiques nocifs. Dormez tranquille.
C'est simple : vous achetez le matelas, vous dormez dessus chez vous pendant 100 nuits. Si vous ne l'aimez pas (pour n'importe quelle raison), nous le reprenons gratuitement et nous vous remboursons intégralement. Pas de risques.
Contactez-nous simplement à contact@amellia.fr. Nous organiserons la reprise du matelas par une association caritative locale ou un service de recyclage. Une fois récupéré, nous déclenchons votre remboursement.
Nos matelas sont conçus en France et fabriqués chez nos partenaires européens sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect des normes environnementales strictes.
Le matelas Amellia fonctionne sur la plupart des surfaces planes et rigides : sommier à lattes (lattes espacées de moins de 8cm), sommier tapissier, plateforme ou même à même le sol (bien que nous conseillions de le surélever pour l'aération).
La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevrez un lien de suivi dès l'expédition.
Oui. Nous avons conçu Amellia pour être un "confort universel" (environ 6-7/10 sur l'échelle de fermeté). Il est assez moelleux pour soulager les épaules des dormeurs sur le côté, mais assez ferme pour soutenir le dos des autres.
Pour l'instant, nous nous concentrons sur la France métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg.